ممثل اتصال هاتفي jobs Customer Service in ksa

Customer Service Jobs in Saudi Arabia ممثل اتصال هاتفي
Jobs Customer Service Jobs in Saudi Arabia in Saudi Arabia

هدف الوظيفة:

تعزيز قنوات التواصل مع العملاء ورفع مستوى التفاعل من خلال الرد على المكالمات الواردة من العملاء لتلقي الطلبات الإحصائية والاجابة
على الاستفسارات ومعالجة الشكاوى واستكشاف المشكلات والعمل على اصلاحها وتقديم الدعم وتلبية الاحتياجات،

 

المسئوليات :

• الرد على اتصالات العملاء من خلال قناة الاتصال
• التعامل مع استفسارات العملاء الإحصائية هاتفيا
• التعامل مع جميع أنواع العملاء الغاضبين والمستائين والمتوترين
• البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة وتوجيه العميل اليها
• العمل على حل شكاوى العملاء ومعالجتها برفعها الى الإدارات المعنية
• التعامل مع بعض المهام مثل معاودات الاتصال، ارسال الرسائل، متابعة الشكاوى وافادة العملاء
• ادخال معلومات العملاء في الملف ذات الصلة
• تحديد وتصعيد الطلبات ذات الأولوية

Job Details

Posted Date:	2020-08-24
Job Location:	Riyadh, Saudi Arabia
Job Role:	Customer Service and Call Center
Company Industry:	Other Business Support Services

Preferred Candidate

Career Level:	Entry Level
Nationality:	United Arab Emirates; Bahrain; Djibouti; Algeria; Egypt; Iraq; Jordan; Comoros; Kuwait; Lebanon; Libya; Morocco; Mauritania; Oman; Palestine; Qatar; Saudi Arabia; Sudan; Somalia; Syria; Tunisia; Yemen
Degree:	Diploma

To apply for this job click here
jobs ممثل اتصال هاتفي
Customer Service Jobs in Saudi Arabia,وظائف في المملكة العربية السعودية/Jobs In KSA‏,Customer Service jobs ممثل اتصال هاتفي ,Jobs Customer Service ممثل اتصال هاتفي ,وظائف السعودية,وظائف خدمة العملاء فى السعودية,شواغر السعودية,وظائف خدمة العملاء بالسعودية,مطلوب للعمل بالسعودية ممثل اتصال هاتفي ,وظائف خالية فى السعودية,مطلوب ممثل اتصال هاتفي للعمل فى السعودية