Jobs Customer Service Jobs in Saudi Arabia in Saudi Arabia
معلومات عن الوظيفة:
الرد على عملاء مركز خدمات السفر والسياحة والتي تخص طلبات الحجز والاستعلامات الخاصة بالسفر وتنفيذ الحجوزات وغير ذلك من الخدمات.
برنامج المكافآت الشهرية للموظفين : بناء على الأداء الشهري للموظف
تأمين صحي مميز للموظف و الزوجة والأبناء
الزيادة السنوية: بناء على تقييم أداء الموظف السنوي
ساعات العمل: 8 ساعات ونصف بنظام الورديات على مدار 24 ساعة تتخللها فترة راحة لاتقل عن ساعة واحدة
أيام العمل الأسبوعية: 5 أيام عمل في الاسبوع
Principal Accountabilities (Key Result Areas)
- To achieve desired customer delight by ensuring satisfactory response to customer interaction.
- Manage Customer Interactions through Inbound voice and data contact.
- Appropriate escalation of unresolved complaints.
- Update the existing database with changes and status of each Customer query/ resolution.
- To ensure satisfactory resolution of varieties of issues.
- To interface with respective work center for resolution of complaints.
- Manage resolution of billing queries/ Issues.
- Be adequately trained and updated on any changes that take place from time to time.
- Managing service delivery to customers to ensure high customer satisfaction levels and customer retention.
Job Details
| Date Posted: | 2017-06-04 |
| Job Location: | Riyadh, Saudi Arabia |
| Job Role: | Customer Service and Call Center |
| Company Industry: | Customer Service |
Preferred Candidate
| Career Level: | Entry Level |
| Gender: | Male |
jobs Corporate ticketing & reservation representative - Contact Center Company
Customer Service Jobs in Saudi Arabia,وظائف في المملكة العربية السعودية/Jobs In KSA,Customer Service jobs Corporate ticketing & reservation representative - Contact Center Company ,Jobs Customer Service Corporate ticketing & reservation representative - Contact Center Company ,وظائف السعودية,وظائف خدمة العملاء فى السعودية,شواغر السعودية,وظائف خدمة العملاء بالسعودية,مطلوب للعمل بالسعودية Corporate ticketing & reservation representative - Contact Center Company ,وظائف خالية فى السعودية,مطلوب Corporate ticketing & reservation representative - Contact Center Company للعمل فى السعودية