مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company jobs Customer Service in ksa

Customer Service Jobs in Saudi Arabia مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company
Jobs Customer Service Jobs in Saudi Arabia in Saudi Arabia

ضمان رضاء العملاء المطلوبة من خلال توفير استجابة مرضية لتفاعل العملاء.

إدارة تفاعلات العملاء من خلال الاتصال الصوتي الداخلي والخارجي من خلال فريقه / خدماتها.

تطوير عملية أكثر فعالية لتحسين تفاعلات العملاء.

مراقبة ومراجعة مقاييس الأداء باستمرار لتحقيق الهدف.

المساهمة في مدخلات المبيعات وخطط التسويق.

للتواصل مع مركز العمل المعني لحل الشكاوى.

تتبع وضمان إغلاق الشكاوى.

ادارة عمليات مركز الاتصال بفعالية لتحقيق إنجازات الأداء المستمر.

تحديد الاحتياجات التدريبية ذات الصلة للوكلاء وضمان التنفيذ الفعال.

إدارة عمليات الفريق بشكل فعال.

تسجيل الدخول باستمرار للقيام بدور الوكيل لإبلاغ نفسه باحتياجات العملاء

إدارة جودة الفريق من خلال الاستماع على أساس مستمر إلى المكالمات المسجلة والمباشرة

 

Job Details

Posted Date:	2020-05-14
Job Location:	Riyadh, Saudi Arabia
Job Role:	Customer Service and Call Center
Company Industry:	Call Centers & Customer Care Outsourcing

Preferred Candidate

Career Level:

Entry Level

To apply for this job click here
jobs مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company
Customer Service Jobs in Saudi Arabia,وظائف في المملكة العربية السعودية/Jobs In KSA‏,Customer Service jobs مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company ,Jobs Customer Service مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company ,وظائف السعودية,وظائف خدمة العملاء فى السعودية,شواغر السعودية,وظائف خدمة العملاء بالسعودية,مطلوب للعمل بالسعودية مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company ,وظائف خالية فى السعودية,مطلوب مشرف خدمة عملاء - Contact Center Company للعمل فى السعودية