متسوق سري (دعم العملاء) – فرصة عمل حر
الشركة: HS Brands Global
نوع الوظيفة: عمل حر / قائم على المشاريع
القطاع: أبحاث السوق / تجربة العملاء
نبذة عنّا:
تُعد HS Brands Global من الشركات الرائدة عالميًا في مجال التسوق السري وتدقيق العلامات التجارية، وتعمل عبر مناطق الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا الوسطى.
نساعد أبرز العلامات التجارية على تقييم وتحسين تجربة العملاء من خلال تقارير ميدانية دقيقة وموضوعية.
نبحث حاليًا عن متسوقين سريين يتميزون بالدقة والمصداقية للانضمام إلى فريقنا!
بصفتك متسوقًا سريًا، ستقوم بـ:
- زيارة موقع معين مثل متجر، مطعم، مقهى، أو مركز خدمة.
- التصرّف كعميل عادي أثناء الزيارة، مع الحفاظ على سريّة هويتك كمتسوق سري.
- مراقبة عناصر محددة مثل خدمة العملاء، سلوك الموظفين، النظافة، الأجواء، مدة الانتظار، دقة الطلب أو الخدمة، وغيرها.
- تقديم تقرير قصير بعد الزيارة يتضمّن أسئلة بسيطة بنعم/لا مع إمكانية إضافة ملاحظات.
- الحصول على مقابل مالي عن كل زيارة مكتملة (عمولة للمتسوق)، مع تعويض عن المشتريات التي تتم خلال الزيارة.
لماذا تنضم إلينا؟
- عمل حر ومرن — اختر مواعيدك بنفسك
- احصل على أجر مقابل زياراتك وتقييمك لأشهر العلامات التجارية
- طوّر مهاراتك في الملاحظة والتواصل
- ساهم في تحسين جودة الخدمة في مجتمعك
- تعويض عن المصاريف + أجر/عمولة المتسوق
HS Brands Global – "نحمي العلامات التجارية ونلهم التميز"
Mystery Shopper (customer support) – Freelance Opportunity
Company: HS Brands Global
Job Type: Freelance / Project-Based
Industry: Market Research / Customer Experience
About Us:
HS Brands Global is a leading international mystery shopping and brand auditing company operating across the Middle East, Africa, Europe, and Central Asia. We help top brands evaluate and improve customer experience through detailed and objective field reporting.
Job Description:
We are currently looking for detail-oriented and reliable Mystery Shoppers to join our team!
As a mystery shopper, you will:
- Be assigned to visit a location such as a shop, restaurant, café, or service center.
- Act as a regular customer during your visit—your identity as a mystery shopper must remain confidential.
- Observe key aspects such as customer service, staff behavior, cleanliness, ambiance, waiting time, accuracy of order or service, etc.
- Submit short reports; they consist of simple yes/no questions with optional comments.
- Be compensated for each completed visit. Purchases made during the visit are often reimbursed, and you’ll receive a shopper commission as well.
Why Join?
- Flexible freelance work — set your own schedule
- Get paid for visiting and evaluating popular brands
- Improve your observational and communication skills
- Contribute to enhancing service quality in your community
- Reimbursement for expenses + shopper pay/commission
HS Brands Global – "Protecting Brands, Inspiring Excellence"
Job Details
| Posted Date: | 2025-11-14 |
| Job Location: | Saudi Arabia |
| Job Role: | Quality Control |
Preferred Candidate
To apply for this job click here
jobs Mystery Shopper - HS Brands International
Jobs in Saudi Arabia,وظائف في المملكة العربية السعودية/Jobs In KSA,